Livraison et retour simplifiés
Recevez votre matériel en toute sérénité et retournez-le facilement à la fin de votre abonnement.
Deux modes de livraison au choix
Point relais
Livraison et retour via notre réseau de points relais partenaires
- Livraison en point relais près de chez vous
- Retour du matériel en point relais
- Suivi de colis en temps réel
- Notification SMS/email à chaque étape
- Réseau de milliers de points relais en France
À domicile
Service premium pour une livraison une seule fois de l'évolution 1 et une récupération confortable directement chez vous de l' évolution 3. Le passage à l'évolution 2 et le renvoi des articles hors évolution 3 se fait en point relais.
- Livraison dans la pièce de votre choix : Contrairement à une livraison classique "au pied de l'immeuble", les livreurs déposent vos colis devant votre porte.
- Maîtrise totale de votre temps : Vous choisissez vous-même votre jour de livraison. Le matin même, vous recevez un créneau affiné à 1 heure seulement.
- Suivi en temps réel : Suivez le camion sur une carte en direct. Le livreur vous appelle environ 30 minutes avant son arrivée.
- À noter : Ce service comprend la dépose des colis scellés dans votre pièce. Il n'inclut pas le déballage ni le montage des articles.
Option sélectionnable lors du récapitulatif de commande
Comment est calculé le prix ? →Comment ça fonctionne ?
Préparation
Votre matériel est soigneusement préparé et vérifié avant l'expédition.
Livraison
1 mois avant l'arrivée prévue de bébé.
Suivi
Suivez votre colis en temps réel et recevez des notifications.
Réception
Vérifiez et validez le matériel reçu dans votre espace client.
Retour du matériel
Via Point Relais
- • Déposez le matériel dans le point relais de votre choix
- • Étiquette de retour prépayée fournie
- • Délai de 14 jours après la fin de votre abonnement
À Domicile (option)
- • Prise de rendez-vous à votre convenance
- • Notre équipe récupère le matériel chez vous
- • Vérification sur place et décharge immédiate
Bon à savoir : Le matériel doit être retourné propre et en bon état. L'usure normale d'utilisation est bien sûr acceptée.